भुगतान वापसी की नीति

रिटर्न

हमारी नीति 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी के 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।

वापसी के योग्य होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए। आपकी वापसी को पूरा करने के लिए, हमें खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होती है।

कृपया निर्माता को अपनी खरीदारी वापस न भेजें।

ऐसी कुछ स्थितियाँ हैं जहाँ केवल आंशिक धनवापसी दी जाती है (यदि लागू हो)
कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, हमारी त्रुटि के कारण नहीं बल्कि कारणों से क्षतिग्रस्त या गायब है।

रिफंड (यदि लागू हो)

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम मिल गया है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आप स्वीकृत हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

देर से या लापता रिफंड (यदि लागू हो)

अगर आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है तो पहले अपना बैंक अकाउंट दोबारा चेक करें।
फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी धनवापसी आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।

अगला अपने बैंक से संपर्क करें। धनवापसी पोस्ट करने से पहले अक्सर कुछ संसाधन समय लगता है।
अगर आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे jose@mediluxeme.com पर संपर्क करें।

बिक्री की वस्तुएं (यदि लागू हो)

केवल नियमित मूल्य वाली वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है, दुर्भाग्य से बिक्री की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है।

एक्सचेंज (यदि लागू हो)

हम वस्तुओं को केवल तभी बदलते हैं जब वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी वस्तु के लिए विनिमय करने की आवश्यकता है, तो हमें jose@mediluxeme.com पर एक ईमेल भेजें और अपना आइटम यहां भेजें: अल ओतैबा टॉवर | हमदान स्ट्रीट, 903 अबू धाबी अबू धाबी एई 46994।

उपहार

यदि आइटम को खरीदे जाने और सीधे आपके पास भेजे जाने पर उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था, तो आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए एक उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटाया गया आइटम प्राप्त हो जाने के बाद, एक उपहार प्रमाण पत्र आपको मेल किया जाएगा।

यदि आइटम खरीदे जाने पर उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले के पास आपको बाद में देने के लिए ऑर्डर भेज दिया गया था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेज देंगे और वह आपकी वापसी के बारे में पता लगाएगा।

नौवहन

अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर मेल करना चाहिए: अल ओतैबा टावर | हमदान स्ट्रीट, 903 अबू धाबी अबू धाबी एई 46994

आप अपना आइटम वापस करने के लिए अपनी खुद की शिपिंग लागतों के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आप धनवापसी प्राप्त करते हैं, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर आपके एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है।

यदि आप 400 एईडी से अधिक की वस्तु की शिपिंग कर रहे हैं, तो आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि हम आपका लौटाया गया आइटम प्राप्त करेंगे।